Termos de Serviço

Última atualização: 28/10/2025

Estes Termos regem o uso do nosso canal de atendimento, incluindo WhatsApp, e complementam eventuais contratos específicos firmados para a prestação de serviços. Ao utilizar o canal, você concorda com estes Termos.

Objetivo do canal

• Agendamento e consulta de serviços.
• Atendimento, esclarecimento de dúvidas e fornecimento de orçamentos.
• Comunicações operacionais sobre serviços contratados.

Observação: o canal não substitui contratos formais ou documentos fiscais.

Condutas esperadas

• Fornecer informações corretas e atualizadas.
• Não enviar conteúdos ilegais, ofensivos ou não solicitados.
• Respeitar horários e diretrizes de atendimento informados.

Limitações e isenções

• O canal é disponibilizado “no estado”, podendo sofrer interrupções.
• Não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade do WhatsApp ou de terceiros.
• Restrições adicionais podem constar em contratos específicos.

Privacidade

O uso do canal está sujeito à nossa Política de Privacidade.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@sossistemas.com.

Alterações

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização.